Seguridad de Datos

Actualizado: 10 de marzo de 2026

1. Seguridad física

La empresa utiliza datacenters coubicados con proveedores establecidos. Las medidas de seguridad incluyen:

Servicio de vigilancia de seguridad física 24/7
Restricciones de entrada física a la propiedad y las instalaciones
Cobertura completa de CCTV externa e internamente
Lectores biométricos con autenticación de dos factores
Instalaciones sin identificación externa para evitar atención
Sistemas de respaldo por batería y generador
Zonas de carga seguras para la entrega de equipos

2. Seguridad de infraestructura

El acceso emplea autenticación multifactor con control de acceso basado en roles. Los sistemas que alojan datos de clientes son de la máxima sensibilidad. Los discos duros reciben un borrado seguro antes de su decomisión o reutilización.

3. Registro de accesos

Las acciones administrativas se registran en un entorno centralizado para la monitorización del rendimiento y la seguridad, incluyendo acciones del sistema y comandos de los administradores.

4. Monitorización de seguridad

El equipo de seguridad utiliza capacidades de monitorización y analítica para identificar actividad potencialmente maliciosa, con investigaciones que siguen los procedimientos de incidentes establecidos.

5. Seguridad de servidores y acceso de empleados

El personal de soporte no tiene acceso a los hipervisores backend ni a los sistemas de almacenamiento. Solo equipos de ingeniería seleccionados tienen acceso backend restringido según sus funciones.

6. Seguridad de snapshots y backups

Los snapshots y backups residen en almacenamiento de red no visible públicamente. Los clientes controlan las regiones donde existen sus snapshots y backups.